지식소통 조연심의 e-블로그

Q: 내가 선택한 단어는 무엇을 상징하고 있나요? #090 대부분의 구매결정은 이성이 아닌 느낌에 좌우된다. 내가 사용하는 단어word가 내가 속한 세상 world를 결정한다. 명료한 단어 사용은 나의 브랜드의 비전을 전달하고, 긍정적인 감정을 불러일으킨다. 우리가 선택하는 단어들은 반드시 당신의 제품(또는 서비스)을 사용하는 경험을 떠올릴 수 있어야 한다. 내가 사용하는 단어나 문장이 좋은 선택인지를 확인해보는 4가지 기준이 있다. 내가 생각한 것과 똑같이 생각하게 하는 정확성, 그 단어를 듣자마자 아하! 거기 하고 떠올릴 수 있는 강력한 독점성, 브랜드 경험이 핵심적인지 아닌지를 체크하는 핵심성, 맥락과 어조를 강화시키는 상징성이 있는지 점검해보면 된다. 어쨌거나 성공하는 브랜딩에는 공식이 있다 하루..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 16. 21:29

Q: 당신에게는 ‘또다른 AI’가 있나요? #089 사고 싶게 만드는 것들은 4단계 미적 지능 획득 과정에서 나온다. 사람들은 더 이상 ‘물건’을 찾지 않는다. 그들은 배움과 발견의 기회를 필요로 하며 자신들이 누구인지, 각자가 어떻게 느끼는지를 표현하고 싶어한다. 고객의 85%는 품질이 아닌 ‘다른 무언가’ 때문에 상품을 선택한다. 나를 상징하는 온갖 종류의 코드를 구성하는 방법을 알고 있는가? 로고, 재질, 냄새, 소리, 패키징까지 소유욕을 부르는 상품의 특별한 비밀은 무엇일까? 미적 지능, AI Aesthetic Intelligence이 그 답이다. 미적지능은 적응- 해석- 명료화- 큐레이션의 4단계의 과정을 통해 훈련되어진다. 무엇이, 어떻게 미적 매력을 풍기는지, 그리고 사업이나 삶에서 왜 그렇..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 15. 19:49

평생현역을 위한 #퍼스널브랜드대학 1기 5주차 #브랜드학각론 #조연심 직업적 본질을 찾아 정의하는 FAB 문장 만들기 내가 누구인지 내가 무슨 일을 하는지를 단 하나의 문장에 담을 수 없다면 당신은 당신의 자리를 차지 하지 못한 것이다. 브랜드 아이덴터티 FAB는 Feature 내가 누구인지 장의하고 Advantage 무엇을 할 것인지 어필하고 Benefit 무엇을 줄 것인지 혜택을 약속하는 문장으로 완성된다. Fab문장을 정의하면 두 가지를 알게 된다. 내가 고객을 위해 무엇을 할 것인지와 고객이 나로부터 무엇을 얻을지다. 원하는 고객과의 관계는 내가 정의한 수준 그 이상은 절대 만들어지지 않는다. 스스로 높은 수준의 서비스와 혜택을 약속하고 그것을 지키기 위해 필요한 무언가를 반복적으로 지켰을 때 비..

퍼스널브랜딩/사관학교 2022. 6. 12. 08:24

Q: 당신을 한 마디로 소개할 수 있나요? #085 당신의 직업적 정체성을 담긴 자기소개문장을 만들면 된다. 당신은 누구인가? 당신은 무슨 일을 하는 사람인가? 당신이 누구인지 소개하는 문장에는 위 질문에 대한 답이 담겨야 한다. 어떤 분야에서 어떤 수준으로 어떤 일을 반복할 것인지를 정의하고 나면 앞으로 어떤 일을 어떻게 하면 되는지가 보인다. 당신이 특정한 분야와 관련된 이야기를 일관된 메시지로 꾸준하게 발신하면 그것을 필요로 하는 사람들에게 수신을 받게 된다. 그때가 되야 비로소 당신의 퍼스널브랜드가 힘을 발휘하는 때다. 어쨌거나 성공하는 브랜딩에는 공식이 있다 하루 하나 브랜딩! 100일 프로젝트 To be Continued #OnepaperBranding #조연심 #고수의메모 #100일프로젝트 ..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 11. 23:40

Q: 고객의 근본적인 문제는 무엇인가요? #084 변하고 싶지만 변신을 두려워하는 게 문제다. 고객도 모르는 고객의 문제를 어떻게 풀어줄 수 있을까? 사실 자신의 문제를 정확히 모르기 때문에 지금과 같은 난관에 빠졌다는 것을 기억하면 쉽다. 그럴 때는 직접 알려주면 된다. 그들의 가려운 부분을 긁어주기 위해서는 어기가 가려운지 눈으로 보여주는 게 제일 확실하다. 의사처럼 상처 난 부위를 직접 보여주고, 그 부위에 필요한 치료를 하고 처방을 해주면 된다. 자신을 해당 분야의 의사라고 가정해 보자. 아무 것도 필요없는 시대의 마케팅은 내가 파는 물건이 상대방의 변신에 어떤 도움을 주는지 정확하게 표현할 수 있어야 한다. 거기에 고객의 두려움을 해소할 수 있는 계획을 가진 가이드가 나임을 알려야 한다. 고객이..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 10. 18:32

Q: 당신의 북극성 Pole Star는 무엇인가요? #083 퍼스널 브랜딩이라는 긴 여정에서 길을 잃지 않게 하는 푯대다. “그건 우리의 아이덴터티가 아닌 거 같아요.” “남의 옷을 입는 거 같아요.” “편하지가 않아요.” 브랜드 매니지먼트를 시작하고 나면 내부로부터 이런 이야기들을 듣게 된다. 왜 그럴까? 현재의 모습과 다른 이상적인 미래의 내 모습에 나조차 낯설기 때문이다. 성공적인 브랜딩 전략은 현재의 내가 아니라 미래의 나로 보여지기 위해 필요한 이미지를 축적하는 게 핵심이다. 이 때 흔들리지 않게 기준을 잡아주는 것이 북극성 Pole Star다. 브랜딩이란 당신이 인정받고 있고, 사랑받고 있고, 신뢰할 수 있는 사람이라는 긍정적 왜곡을 위해 상대방의 뇌에 조작된 기억을 만들어가는 과정이다. 어쨌..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 9. 21:58

Q: 상상을 현실로 만들 수 있나요? #081 스토리씽킹을 차트로 만드는 퓨쳐 매핑을 하면 된다. 동기부여를 넘어 행동을 이끌 수 있는 사고도구는 많다. 그 중 퓨쳐 매핑은 지식을 얻기 위함이 아니라 성과를 창출하기 위해 쓰인다. 시간 축을 포함하고 있어 정보 정리를 넘어 과제 달성을 위한 행동 계획을 만들 수 있기 때문이다. ‘뭔가 좋은 00은 없을까?’ 콘셉트, 이름, 전략, 구성 등과 같이 새로운 아이디어를 찾을 때 특히 효과적이다. 퓨쳐 매핑은 어쨌거나 성공하는 브랜딩에는 공식이 있다 하루 하나 브랜딩! 100일 프로젝트 To be Continued #OnepaperBranding #조연심 #고수의메모 #100일프로젝트 #아이패드연습 #공부습관 #퍼스널브랜딩 #퍼스널브랜딩에도공식이있다 #300프로..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 7. 10:23

Q: 스토리의 다섯 가지 장점은? #080 성공하는 비즈니스는 모두 스토리의 장점을 활용할 줄 안다. 제목만 들어도 어떤 이야기가 펼쳐질 지 기대가 되는 영화는 흥행을 하고 이름만 들어도 어떤 효능일지 예측되는 제품은 잘 팔리고 이름만 들어도 무슨 일을 하는지 아는 사람은 잘 기억되고 잘 팔린다. 딱 그 회사, 그 제품, 그 사람을 지명해서 검색한다는 것은 이미 상대방의 머리에 자리를 잡았다는 것이고, 그만큼 선택될 확률도 높다는 의미다. 세상의 비즈니스는 이야기를 중심으로 상대방의 기억회로를 조작할 수 있을 때 성공확률이 올라가는 법이다. 어쨌거나 성공하는 브랜딩에는 공식이 있다 하루 하나 브랜딩! 100일 프로젝트 To be Continued #OnepaperBranding #조연심 #고수의메모 #1..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 6. 21:47