지식소통 조연심의 e-블로그

“소비자는 상품이 아니라 신뢰를 산다” — 구매의사결정 5단계의 의미우리는 하루에도 수십 번 크고 작은 선택을 한다.하지만 소비자의 선택은 단순한 구매 행위가 아니다.그 선택에는 “나는 어떤 사람이 되고 싶은가”라는 깊은 내면의 질문이 숨어 있다.소비자행동론에서 말하는 구매의사결정 5단계(문제인식–정보탐색–대안평가–구매–구매 후 행동)는사실 브랜드와 소비자 사이에서 이루어지는 신뢰의 형성 과정이다.그리고 이 과정은 개인의 이름값을 만들어가는 퍼스널브랜딩에도 똑같이 적용된다.브랜드든 사람이든, 누군가에게 선택받는다는 것은 결국 신뢰의 구조를 설계하는 일이기 때문이다.1. 문제인식 — “변화하고 싶은 순간, 브랜드는 선택된다”소비자가 문제를 인식하는 순간은 곧 변화를 준비하는 순간이다.몸이 불편해지면 운동을..

지식 칼럼/1데이 1칼럼 2025. 12. 11. 23:30

[조연심의 퍼스널브랜딩] 브랜딩은 화려하게, 비즈니스는 은밀하게 "형식이 본질보다 중요할 때도 있다. 파자마입고 뉴스 진행하는 앵커 봤어? 광고주가 대행사 직원에게 기대하는 이미지가 있으면 그 이미지를 보여주는 것도 일종의 업무 아닌가?” JTBC드라마 5화에서 극중 고아인 역의 이보영이 작가는 글만 잘 쓰면 되는 거 아니냐는 후배에게 하는 이야기이다. 그렇다. 비즈니스 현장에서는 전문가인 것도 중요하지만 전문가처럼 보이는 것도 중요하다. 전문가가 되는 것만으로도 숨이 찬데 전문가 이미지를 보여주는 것도 일이라니 막막해하는 것도 이해가 간다. 퍼스널브랜딩은 자신의 카테고리에서 전문가로 포지셔닝하는 것을 목표로 한다. OO하면 그 사람하고 떠오르는 사람이 되는 것을 위해 온·오프라인 브랜딩을 수행하는 것이..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2023. 5. 11. 09:13

옛 정신문화연구원의 새로운 이름인 한국학중앙연구원에서 세종실록과 관련된 사람들과 1박 2일의 워크샵이 가졌다. 새종문화회관에서 15주에 걸쳐 세종대왕의 인재관, 경제관, 정치관, 미래관 등에 관한 것들을 실록을 통해 익혔던 것이 엊그제 같은데 벌써 2기가 모집되어 새로운 사람들과 그 과정이 진행중이다. 2010년 4월 23일 ~24일에 걸쳐 세종에 관한 최고의 전문가 박현모 박사님과 브랜드네트워크 40라운드 재경위원장인 김태진 대표님 외 5명의 전문가들과 분당구 판교 주변에 있는 경치좋고 공기 맑은 한국학중앙연구원에서 새로운 시작을 준비한 것이다. 전날까지 비가 내리고 흐리던 하늘이 아침이 되자 흐린 안개와 함께 파랗게 본연의 빛을 발산하고 있었다. 그 빛에 반사된 봄꽃들의 자태가 그야말로 환상적인 그림..

강연 2010. 4. 25. 23:56

안드리아: 잘 하면 당연하고 못하면 생난리에요. 나이젤 : 그럼 그만둬 안드리아: 그게 아니라 노력한 만큼 인정받고 싶다는 말이에요. 나이젤 : 위로를 바래? 칭찬을 받고 싶다고? [런웨이]에는 전설의 디자이너들이 이 자리를 위해 죽는 시늉을 하는 사람들도 많아. 그런데 그저 스쳐 지나가는 너한테 미란다가 이해를 해야 한다고? 칭찬을 해야 한다고? [악마는 프라다를 입는다] 중에서… 사람들은 취직하기 전에는 들어가지 못해 안달이고 막상 취업하고 난 후엔 못나와서 안달이다. 조금만 익숙해지면 불평과 투정이 늘어난다. 그런데 이런 불평에 대해 프로인 나이젤은 아주 단순하게 말한다. "그럼 그만두라"고. "후임은 얼마든지 있다"고 말이다. 아마 프로의 모습이 어떠해야 하는지를 극명하게 표현한 대목이지 싶다. ..

지식 칼럼 2010. 2. 15. 01:10