지식소통 조연심의 e-블로그

팀의 사기를 올리는 비법! 당신이 성공하는 팀의 리더가 되고 싶다면 지속적인 성과를 창출해야 한다. 그와 동시에 팀의 사기가 올라가야 한다. 그렇지 않으면 단기적인 성과에 만족해야 할 것이다. 세계적인 컨설팅 그룹인 맥킨지에서 말하는 팀의 사기를 올리는 비법을 공개한다. 1. 팀의 체온을 재라 팀이 현재 어떤 상태인지 관심을 가지고 끊임없이 지켜보아야 한다. 성과는 나고 있지만 냉랭한 분위기가 퍼져 있다면 조만간 문제가 발생할 확률이 높다. 무슨 일이든지 갑작스럽게 생기는 법 은 없다. 반드시 전조가 있는 법이다. 하인리히 법칙처럼....(1건의 대형사고는 29건의 작은 사건이 있었고 300여건의 징후가 있다는 1:29:300의 법칙이다) 2.일관성을 유지하라 팀 리더의 변덕스러운 운영만큼 조직을 혼란에..

강연/M리더십 2009. 2. 18. 22:19

'저 사람은 능력은 좋은데 태도가 영 아니야' '잘 될때 잘 하는건 당연한데 안 될 때 잘하는 게 진짜 잘하는 거야' '능력은 두번째이다. 중요한 건 사람이다' 요즘 직장에서 내가 제일 많이 듣는 소리다. 왜 이런 말들을 하고 이런 말들이 의미하는 것이 무엇일까? 요즘 베스트 셀러중에 을 보더라도 조직생활을 하며 승진하고 성공하는 이유 중에서 능력이 아닌 무언가가 있다는 것을 알 수 있을 것이다. 내가 만일 사장이라면 어려울 때 사람들을 어떻게 대하고 판단할까? 월급 잘 주고 회사가 잘 될 때, 좋은 관계일 때는 그 진가를 잘 모른다. 하지만 월급이 밀리고 매출이 떨어지면 조직은 눈에 띄게 흔들리게 된다. 이럴 때 임원진과 셀러리맨들은 생각이 갈린다. 샐러리맨들은 상황이 어려워지면 대부분 이렇게 생각한다..

강연/M리더십 2009. 2. 17. 00:54

요즘 가장 많이 듣는 말 중에 하나는 블루 오션이라는 것이다. 이는 레드 오션의 반대말로서 뜨겁게 과열된 시장이 아닌 틈새시장이라던지 생각지도 않았던 그런 시장을 말하는 것이다. 그래서 성공전략 중의 으뜸을 블루오션 전략이라고 하기도 한다. 그런데 진정한 블루 오션 전략은 존재하는 걸까? 마케팅의 기본은 다름아닌 시장조사이다. 시장을 정확하게 조사해서 과열된 상태인지 틈새시장이 존재하는지 어떤 부분시장을 공략하면 성공할 가능성이 높은지를 찾아내야 하는 것이다. 그런데 이런 조사들 대부분은 기업 자체에서 하기 보다는 유명 컨설팅 업체나 학식이 높은 학자에 의해 행해지기 때문에 그 결과에 대한 책임은 늘 뒷전이기 일쑤다. 컨설팅을 해서 진짜 수익성이 있고 대박이다 싶은 것에 대해 확신이 든다면 그것을 컨설팅..

강연 2009. 2. 15. 01:32

엄길청 교수님의 강의를 들었다. 마케팅의 한 축인 시장의 변화에 대한 강의였다. 가격시장 --> 품질시장 --> 가치시장 --> 욕망의 시장 가격시장은 가격만이 시장의 경쟁력을 이루는 것으로 할인점이라던가 세일 또는 무조건 낮은 가격으로만 승부를 하는 시장이다. 아무리 품질이 좋아도 가격이 비싸면 그 시장은 경쟁력이 없는 시장인 것이다. 품질시장은 가격이 싼 것만 선호하다가 품질에 관심을 갖게 된 시장이다. '싼게 비지떡'이라는 말이 의미하듯 이제 가격이 아닌 품질로 시장을 장악하는 시장으로 변화한 것이다. 고객들은 싸면서도 품질이 좋은 상품에 눈을 돌리게 되었다. 미샤, 더페이스샵등이 품질로 승부수를 띄우는 시장이다. 가치시장은 이제 가격이나 품질같은 상품 자체에 대한 것보다는 상품에 얽힌 가치를 파는..

강연 2009. 2. 15. 01:28

'여성교육수준 1위' 우리나라의 실적이다. 여성을 AQ지수가 높다고 한다. 이것은 고민지수,역경지수라고 하는데 여성은 어려움이 많으면 많을수록 능력이 올라간다는 것을 의미한다. 결혼전에 대학까지 졸업한 여자가 결혼을 잘해서 스스로 하는 것이 없을 정도로 고민이나 역경을 겪지 않으면 50대가 되면 바보가 된다고 하는 설이 있다. 하지만 살면서 험난한 역경을 수없이 겪은 여자는 50대가 되면 양가의 기둥이 된다고 한다. 이런 지수가 아니더라도 여성의 능력은 남자와는 다르게 개발되어진다는 것을 알 수 있다. '다중역할몰입'의 기능은 일이 많으면 많을수록 행복감이 는다는 것이다. 1. 자기유능감- 일이 많으면 본인이 유능하다는 것을 알 수 있기 때문에 행복해지는 것이다. 2.사회적지원감- 박카스의 광고카피 중 ..

강연 2009. 2. 15. 01:26

'가장 강하거나 가장 지능이 높은 종이 아니라 변화에 가장 잘 적응하는 종이 살아남는다' -찰스 다윈 지금 이대로 사는 것이 만족스러운가? 라는 질문에 대부분의 사람들은 그렇지 않다고 답한다. 설사 만족한다고 하더라도 다른 기회가 주어진다면 지금처럼 살지는 않을 것이라고 답한다. 그 말은 어찌되었건간에 변화해야 한다는 것을 의미하는 것이다. 지금과 다르게 살고 싶다면 변화해야 한다는 것인데 변화만큼 사람들이 싫어하는 것이 없다. 나는 가만히 있고 다른 사람들과 상황들이 변해주길 바랄 뿐이다. 변화에 대응하는 당신의 태도는 어떠한가? '시간이 해결해주겠지.' 하면서 느긋하게 기다리는 편인지 이번 계기를 적극적으로 이용해 새로운 방향을 모색하는지 아님 무관심하게 회피하는지 한 번 되돌아 보자. 변화의 바람이..

강연 2009. 2. 15. 01:24

당신은 지금 가슴뛰는 일을 하고 있습니까?" 이 질문에 당당히 "네"라고 답할 사람들도 있고 그저 묵묵히 미소지을 뿐인 사람들도 있다. 어떤이들은 "아니오"라고 소리칠 지도 모른다. 내 주변 사람들중에서도 지금 하는 일은 그저 당장 먹고살아야 하니까 하는 일이라고 하면서 마지못해 하는 사람들이 있다. 지금 내겐 본의아니게 2주간의 자유시간(?)이 주어졌다. 직업에 대해, 평생 내가 하고 싶은 일이 무엇인지 생각해 볼 여유가 생긴 것이다. 재택근무라고 하는 것을 하면서 출근하지 않고 내 관리를 내가 직접 하면서 진짜 가슴뛰는 일을 할 수 있을까? 하는 질문에 끊임없이 답해보고 지우고 하는 것이다. 지금까지는 회사라는 틀에 나를 맞추면서 하루하루 시간을 채워나갔었다. 그 일이 가슴뛰는 일인지 먹고살기 위해서..

강연 2009. 2. 12. 11:49

마케팅은 사랑이다! 39세 100억 부자인 이진우 소장의 말이다. 어떤 일을 하건 진정으로 나를 사랑하고 상대방을 사랑하게 되면 성공한다고 하는 말을 열정적으로 전해주었다. 책에서 읽은 '씨크릿'의 비밀을 온몸으로 느낄 수 있는 시간이었다. 마케팅의 성패는 Mento Copy에 달려있다. 우리가 성공하기 위해서는 반드시 갖추어야 하는 것 중에 하나가 바로 멘토이다. 내 인생의 멘토를 만난 사람은 이미 절반은 성공한 것이다. 아직까지 만나지 못했다면 지금 잘못살고 있다고 해도 과언이 아니다. 지금 내 모습만으로도 만족하는가? 아니라고 한다면 반드시 나의 성공 모델을 찾아야 한다. 그것도 적극적으로 말이다. 그리고 운명적으로 멘토를 만났다고 한다면 그 후에는 이유과 조건을 달지말고 그를 모방해야 한다. 그의..

강연 2009. 2. 12. 11:37