지식소통 조연심의 e-블로그

Q: 고객의 근본적인 문제는 무엇인가요? #084 변하고 싶지만 변신을 두려워하는 게 문제다. 고객도 모르는 고객의 문제를 어떻게 풀어줄 수 있을까? 사실 자신의 문제를 정확히 모르기 때문에 지금과 같은 난관에 빠졌다는 것을 기억하면 쉽다. 그럴 때는 직접 알려주면 된다. 그들의 가려운 부분을 긁어주기 위해서는 어기가 가려운지 눈으로 보여주는 게 제일 확실하다. 의사처럼 상처 난 부위를 직접 보여주고, 그 부위에 필요한 치료를 하고 처방을 해주면 된다. 자신을 해당 분야의 의사라고 가정해 보자. 아무 것도 필요없는 시대의 마케팅은 내가 파는 물건이 상대방의 변신에 어떤 도움을 주는지 정확하게 표현할 수 있어야 한다. 거기에 고객의 두려움을 해소할 수 있는 계획을 가진 가이드가 나임을 알려야 한다. 고객이..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 10. 18:32

Q: 당신의 북극성 Pole Star는 무엇인가요? #083 퍼스널 브랜딩이라는 긴 여정에서 길을 잃지 않게 하는 푯대다. “그건 우리의 아이덴터티가 아닌 거 같아요.” “남의 옷을 입는 거 같아요.” “편하지가 않아요.” 브랜드 매니지먼트를 시작하고 나면 내부로부터 이런 이야기들을 듣게 된다. 왜 그럴까? 현재의 모습과 다른 이상적인 미래의 내 모습에 나조차 낯설기 때문이다. 성공적인 브랜딩 전략은 현재의 내가 아니라 미래의 나로 보여지기 위해 필요한 이미지를 축적하는 게 핵심이다. 이 때 흔들리지 않게 기준을 잡아주는 것이 북극성 Pole Star다. 브랜딩이란 당신이 인정받고 있고, 사랑받고 있고, 신뢰할 수 있는 사람이라는 긍정적 왜곡을 위해 상대방의 뇌에 조작된 기억을 만들어가는 과정이다. 어쨌..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 9. 21:58

약사님, 병은 없다는데 왜 아픈 걸까요? 30년 넘게 약사를 하며 이유(?)모를 아픔을 겪던 약사가 직접 해결방법을 찾다가 인체의 물리를 깨닫고 직접 해결책을 찾아 사업, 교육, 공동체 운영까지 하게 된 #송명희 약사 이야기 #나는죽을때까지안아프며살고싶다 우리가 이유 모르게 아픈 이유 중 다수는 '몸속 혈액이 부족하기 때문'이라고.. 이를 '혈허'라 부릅니다. 송약사는 말합니다. 우리 몸이 혈허하면 무기력증, 깔아짐, 손발저림, 부종, 불면증, 두통, 어지럼증, 소화불량, 가려움증 등이 나타난다고 합니다. 혈허 외에도 흡혈기생충, 장 누수, 골수의 기능까지 알게 되면서 만성 난치병의 원인과 그를 정상으로 회복시키는 방법까지 알게 되었다고 하네요. "병이 있는 곳에 반드시 약이 있다"는 신념으로 30년 넘..

소통인터뷰 & 토크쇼/오디오클립_당신브랜드연구소 2022. 6. 7. 11:19

Q: 상상을 현실로 만들 수 있나요? #081 스토리씽킹을 차트로 만드는 퓨쳐 매핑을 하면 된다. 동기부여를 넘어 행동을 이끌 수 있는 사고도구는 많다. 그 중 퓨쳐 매핑은 지식을 얻기 위함이 아니라 성과를 창출하기 위해 쓰인다. 시간 축을 포함하고 있어 정보 정리를 넘어 과제 달성을 위한 행동 계획을 만들 수 있기 때문이다. ‘뭔가 좋은 00은 없을까?’ 콘셉트, 이름, 전략, 구성 등과 같이 새로운 아이디어를 찾을 때 특히 효과적이다. 퓨쳐 매핑은 어쨌거나 성공하는 브랜딩에는 공식이 있다 하루 하나 브랜딩! 100일 프로젝트 To be Continued #OnepaperBranding #조연심 #고수의메모 #100일프로젝트 #아이패드연습 #공부습관 #퍼스널브랜딩 #퍼스널브랜딩에도공식이있다 #300프로..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 7. 10:23

Q: 스토리의 다섯 가지 장점은? #080 성공하는 비즈니스는 모두 스토리의 장점을 활용할 줄 안다. 제목만 들어도 어떤 이야기가 펼쳐질 지 기대가 되는 영화는 흥행을 하고 이름만 들어도 어떤 효능일지 예측되는 제품은 잘 팔리고 이름만 들어도 무슨 일을 하는지 아는 사람은 잘 기억되고 잘 팔린다. 딱 그 회사, 그 제품, 그 사람을 지명해서 검색한다는 것은 이미 상대방의 머리에 자리를 잡았다는 것이고, 그만큼 선택될 확률도 높다는 의미다. 세상의 비즈니스는 이야기를 중심으로 상대방의 기억회로를 조작할 수 있을 때 성공확률이 올라가는 법이다. 어쨌거나 성공하는 브랜딩에는 공식이 있다 하루 하나 브랜딩! 100일 프로젝트 To be Continued #OnepaperBranding #조연심 #고수의메모 #1..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 6. 21:47

Q: 당신에게는 스토리가 있나요? #079 기억에 남는 스토리란 처음,중간,끝을 가진다. 재미있는 영화나 드라마를 보면 몇 시간이 어떻게 지나갔는지 모를 정도다. 왜 저렇게 되었는지를 논리적으로 이해하지 못해도 그냥 자연스럽게 어쨌거나 성공하는 브랜딩에는 공식이 있다 하루 하나 브랜딩! 100일 프로젝트 To be Continued #OnepaperBranding #조연심 #고수의메모 #100일프로젝트 #아이패드연습 #공부습관 #퍼스널브랜딩 #퍼스널브랜딩에도공식이있다 #300프로젝트 #100개의기적 #시간의 축적 #청소년을위한300프로젝트

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 5. 21:06

Q: 당신의 친구는 어떤 유형인가요? #078 나에게 필요한 친구를 만나고 우정을 유지하기 위해 노력해야 한다. 1인기업, 1인 사업가, 프리랜서, 프리워커와 같이 독립적으로 일하는 것이 일상이 된 요즘, 나에게 진짜 필요한 친구는 어떤 유형일까? 어떤 순간에도 내 편이 되어주는 ‘동반형’ 친구, 어떤 문제라도 함께라면 해결할 수 있는 ‘협력형’ 친구 어떤 난관도 해쳐나갈 수 있는 해법을 알려주는 ‘지도형’ 친구 누구라도 필요하면 소개해주는 ‘연결형’친구가 우리에게 필요한 친구 유형이다. 같은 용기에 넣고 같은 경험을 반복하며 만들어가는 우정과 떠나려고 할 때 따뜻한 말과 함께 보내줄 수 있는 쿨함이 필요하다. 어쨌거나 성공하는 브랜딩에는 공식이 있다 하루 하나 브랜딩! 100일 프로젝트 To be Co..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 4. 21:12

Q: 당신은 지금 우월한가요? #077 열등감과 보상 그리고 통제감으로 우월해질 수 있다. 회사 내 사람들과 회사 밖 사람들 중 누가 더 우월하다고 생각하는가? 당신은 무엇을 통제할 수 있는가? 소비자가 아닌 생산자가 정보를 통제할 수 있고, 시키는 대로 일하지 않고 주도적으로 일할 때 상황을 통제할 수 있으며 스스로 언제 어디서 무엇을 어떻게 할 지 계획하고 실행할 때야 비로소 자신의 시간을 통제할 수 있다. 인간은 기본적인 열등감이 있고 이를 극복하며 얻어지는 보상을 통해 우월감을 느낀다. 자신이 원하는 대로 시간을 쓰고, 자신이 원하는 방식으로 일하는 사람들의 직업 만족도가 우월하게 높다. 인간은 행복해지기 위해 무언가를 통제할 수 있는 힘을 가져야 한다. 어쨌거나 성공하는 브랜딩에는 공식이 있다 ..

지식 칼럼/개인브랜드HOW 2022. 6. 3. 21:47